retourneren

retourinstructies

Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Meld je retourzending eerst aan via de mail. 
Graag een mail sturen naar webshop@jillevelyn.nl
– Ordernummer
– reden retourneren

retourvoorwaarden

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour
accepteren. Uiteraard mag je het item weer op komen halen in de salon of zullen we opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het item naar je terug te sturen.

  • De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
  • De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
  • Het item mag niet gedragen, gewassen, vermaakt of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
  • Pas op met make-up: een item met make-up vlekken wordt niet retour genomen.
  • Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
  • Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn op eigen verantwoordelijkheid.
  • Oorbellen mogen vanwege de hygiëne niet geruild of geretourneerd worden.

Retouradres

Beauty by Jill Evelyn 
Bastingstraat 6 
1111NB Diemen